Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат използването на ProSe — онлайн услуга за правна информация с изкуствен интелект („Услугата“). Като се регистрирате или използвате Услугата, вие приемате тези условия.

1. Естество на услугата

ProSe предоставя автоматично генерирана правна информация с помощта на изкуствен интелект. Отговорите имат информативен характер и не представляват правен съвет, правна консултация или адвокатска услуга по смисъла на Закона за адвокатурата. Услугата не създава отношения „адвокат — клиент“. За правна помощ по конкретен казус се обърнете към адвокат.

2. Регистрация и акаунт

За използване на асистента е необходима регистрация с валиден имейл адрес или профил в Google. Вие отговаряте за опазването на паролата си и за действията, извършени през акаунта ви. Акаунтът е личен; фирмените акаунти позволяват добавяне на служители при условията на избрания план.

3. Планове, токени и плащания

Използването се измерва в токени. Токените от месечни планове важат за съответния период; токените от допълнителни пакети не изтичат. Плановете се подновяват автоматично (месечно или годишно) до прекратяване, което можете да направите по всяко време от акаунта си — планът остава активен до края на платения период. Цените са в евро; при плащане се издава фактура. Плащанията се обработват от лицензиран доставчик (Stripe); ние не съхраняваме данни за карти.

4. Право на отказ

Като потребител имате право на отказ от договор от разстояние в 14-дневен срок. Тъй като Услугата е цифрова и изпълнението ѝ започва незабавно, при всяка поръчка ще ви помолим за изрично съгласие изпълнението да започне веднага и за потвърждение, че с това губите правото си на отказ (чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите). Без това съгласие покупката не може да бъде завършена. Съгласието се съхранява като доказателство към съответното плащане.

5. Допустима употреба

Услугата не може да се използва за незаконни цели, за автоматизирано извличане на съдържание, за препродажба без писмено съгласие, както и по начин, който нарушава права на трети лица или натоварва умишлено системата. При злоупотреба можем да ограничим или прекратим достъпа.

6. Ограничаване на отговорността

Полагаме грижа отговорите да са точни и актуални, но изкуственият интелект може да допуска грешки, а законодателството се променя. Услугата се предоставя „както е“. Не носим отговорност за вреди от действия, предприети единствено въз основа на информация от Услугата, до максималната степен, допустима от закона. Отговорността ни при всички случаи е ограничена до платените от вас суми за последните 12 месеца.

7. Лични данни

Обработваме лични данни съгласно Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези условия.

8. Прекратяване

Можете да изтриете акаунта си по всяко време от профилната страница. Ние можем да прекратим или ограничим достъп при нарушение на тези условия, с уведомление, когато това е разумно възможно.

9. Промени

Можем да актуализираме тези условия. При съществени промени ще поискаме повторно приемане при следващото ви влизане. Продължаването на използването след влизане в сила на промените означава приемане.

10. Приложимо право

Прилага се българското право. Споровете се решават от компетентния български съд, а потребителите могат да ползват и Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС).